Bạn có biết thủ tục và phí chuyển địa điểm lắp đặt Internet VNPT?
Nếu thay đổi chỗ ở, làm việc bạn cần chuyển địa điểm lắp đặt Internet VNPT. Bởi mỗi thiết bị đều gắn một router với một địa chỉ IP cố định dùng để kết nối với Internet. Khi bạn chuyển sang địa điểm mới, do có sự khác biệt về vị trí truy cập nên không thể vào được Internet hiện tại.
3 bước chuyển địa điểm lắp đặt internet VNPT
Việc chuyển địa điểm lắp đặt Internet VNPT không khó như nhiều người nghĩ. Trái lại, khách hàng có thể chuyển Internet VNPT dễ dàng theo hướng dẫn dưới đây.
Bước 1: Khách hàng đăng ký chuyển địa chỉ lắp đặt Internet VNPT
Bạn có thể chọn 1 trong 2 cách chuyển đổi địa chỉ lắp đặt Internet VNPT sau:
Cách 1 - Đăng ký chuyển đổi online: Bạn gọi đến số tổng đài VNPT 18001166 (nếu là khách hàng cá nhân) hoặc 18001260 (nếu là khách hàng doanh nghiệp) trình bày nhu cầu chuyển đổi vị trí lắp mạng Internet. Bạn cần nói rõ địa điểm đang sử dụng và địa chỉ muốn chuyển đến để được tư vấn chính xác.
Cách 2 - Đăng ký chuyển đổi trực tiếp:
Bạn đến điểm giao dịch VNPT mà mình cảm thấy thuận tiện nhất, làm việc với nhân viên tại quầy, yêu cầu đăng ký chuyển đổi địa điểm lắp mạng.
Khi đăng ký chuyển địa điểm lắp đặt Internet, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
Khách hàng cá nhân, hộ gia đình: - Chứng minh nhân dân/ căn cước công dân của người đăng ký
- Hợp đồng đã ký kết với VNPT trước đó.
Khách hàng doanh nghiệp: - Chứng minh nhân dân/căn cước công dân của người đại diện
- Giấy giới thiệu của cấp lãnh đạo cao nhất
- Hợp đồng đã ký kết với VNPT.
Sau khi nhận được yêu cầu, nhân viên VNPT sẽ kiểm tra xem đường truyền hiện tại của khách hàng có đủ tiêu chuẩn để chuyển đổi hay không và thông báo lại. Nếu đủ điều kiện, nhân viên VNPT hướng dẫn bạn làm các thủ tục chuyển đổi cần thiết.
Bước 2: VNPT khảo sát địa điểm chuyển đổi
Sau khi đã hoàn tất thủ tục, nhân viên kỹ thuật VNPT sẽ khảo sát địa điểm mới của khách hàng xem lắp đặt được không, có lưu ý gì không.
Bước 3: Lắp đặt Internet VNPT tại địa điểm mới
Sau khi đặt lịch hẹn, kỹ thuật viên VNPT đến lắp mạng Internet tại địa chỉ mới và cùng khách hàng nghiệm thu, bàn giao.
Chuyển địa điểm lắp internet VNPT có mất phí không?
Việc có mất phí khi chuyển wifi sang nhà mới hay không là tùy thuộc vào khu vực chuyển đổi.
Trong cùng khu vực: Nếu địa chỉ mới và địa chỉ cũ cùng tỉnh/thành phố, bạn sẽ không mất phí chuyển đổi.
Khác khu vực: Nếu địa chỉ mới và địa chỉ cũ khác tỉnh/thành phố, bạn phải thanh toán chi phí đã dùng, chi phí phát sinh (nếu có). Sau đó, bạn ký hợp đồng mới với VNPT tại khu vực chuyển sang và nộp phí đăng ký mới.
Như vậy, khi chuyển nơi ở, làm việc, bạn phải thực hiện chuyển địa điểm lắp đặt Internet VNPT thì mới có thể tiếp tục dùng mạng cũ. Việc chuyển đổi khá nhanh chóng, dễ dàng, không khó khăn như nhiều người lầm tưởng. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn ở trên là có thể chuyển đổi địa chỉ mạng trong 3 – 4 ngày.
Trong quá trình thực hiện chuyển đổi, nếu có gì vướng mắc, bạn có thể gọi đến số hotline 18001166(khách hàng cá nhân, hộ gia đình) hoặc 18001260 (khách hàng doanh nghiệp) để được hỗ trợ cụ thể.
Nguồn: vnpt.com.vn
Tin mới hơn
- VNPT VINAPHONE PHÚ THỌ TRAO THƯỞNG CHƯƠNG TRÌNH “TUỔI MỚI RỰC RỠ - QUÀ CHẤT HẾT CỠ” MỪNG SINH NHẬT MYTV 15 TUỔI
- Xem UEFA Champions League 24/25 trên dịch vụ MyTV đa nền tảng của VNPT
- VinaPhone là nhà mạng có tốc độ di động nhanh nhất Việt Nam
- MyTV tung ưu đãi giảm 50% cho gói cước Ứng dụng dành cho mọi nhà mạng
- VinaPhone tiếp tục dành nhiều ưu đãi hấp dẫn cho thuê bao 2G
- VNPT Phú Thọ trao tặng 6.800 suất quà đến các hộ dân chịu ảnh hưởng thiên tai, bão lũ tại Phú Thọ
- VNPT triển khai gói hỗ trợ khắc phục hậu quả cơn bão số 3 trị giá 50 tỷ đồng
- Nhận ngay ưu đãi cùng khuyến mại nạp thẻ VinaPhone tháng 9/2024
Tin cũ hơn
- VNPT Phú Thọ sẵn sàng phục vụ thông tin liên lạc cho người dân và du khách khi hành hương về Đất Tổ.
- Bạn biết gì về gói Home 3 super VNPT?
- VNPT cung cấp miễn phí chữ ký số cá nhân cho người dân
- Ngày vàng - Tưng bừng khuyến mại nạp thẻ từ VinaPhone
- Tháng 4/2023 VinaPhone khuyến mãi ngày vàng nạp thẻ ngày nào?
- Khuyến mại lắp đặt Internet và truyền hình MyTV tháng 04 năm 2023
- Cảnh giác với cuộc gọi bất thường
- Từ 31/3/2023, nhà mạng dừng hoạt động các thuê bao có thông tin không chính xác