Thông báo về việc đảm bảo quyền lợi khách hàng khi dừng cung cấp gói kênh K+ trên dịch vụ truyền hình MyTV từ ngày 01/01/2026

Kính gửi Quý Khách hàng,

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và đồng hành trong suốt thời gian qua!

Theo thông báo từ VSTV - Đơn vị sở hữu bản quyền K+ tại Việt Nam về việc dừng cung cấp các kênh K+ tại Việt Nam từ 01/01/2026, VNPT xin thông báo về việc đảm bảo quyền lợi khách hàng đã sử dụng kênh K+ trên hạ tầng Dịch vụ Truyền hình MyTV như sau:

- Khách hàng đang có quyền lợi chùm kênh K+ trong các gói combo Di động/Data VinaPhone sẽ được thay thế bằng chùm kênh SCTV từ 01/09/2025.

- Khách hàng đang sử dụng gói K+ và các gói combo Internet và Truyền hình MyTV có chùm kênh K+ đóng trước cước và còn thời hạn đóng trước cước sau 31/12/2025: Quý khách vui lòng gọi Tổng đài miễn phí 1800 1166 để được hỗ trợ kịp thời trước 31/12/2025.

Với phương châm đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, VNPT cam kết nỗ lực cao nhất nhằm bảo đảm trải nghiệm dịch vụ của Quý khách hàng được duy trì ổn định, liên tục.

Dịch vụ truyền hình MyTV sẽ tiếp tục cung cấp đa dạng các nội dung thể thao trong nước và quốc tế, đáp ứng nhu cầu giải trí của Quý khách hàng, bao gồm: Vòng loại World Cup 2026 khu vực châu Âu; FA Cup; giải bóng đá VĐQG Tây Ban Nha La Liga trên chùm kênh SCTV; UEFA Champions League, UEFA Europa League, UEFA Conference League, VĐQG Ý Serie A, VĐQG Pháp Ligue 1 trên chùm kênh VTVCab; giải bóng đá Ả Rập Xê Út, Tennis (Wimbledon, US Open), Golf (The Masters, The Open), Đua xe MotoGP, Cầu lông BWF, Bóng bàn WTT trên chùm kênh SPOTV, v.v.

Mọi thắc mắc hoặc nhu cầu hỗ trợ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 1800 1166 (miễn phí).

Trân trọng thông báo!